Gordana Šmid i Hilda Mrđenović, I voditelj T-Centra Zlatko Buković
Ako se ovih dana zateknete u zagrebačkom T-Centru na Iblerovom trgu, možda ćete primijetiti novo lice koje vam se srdačno smiješi. Riječ je o Hildi i Gordani, dvjema simpatičnim umirovljenicama koje su, uz uobičajeni tim, sada dio HT-ovog tima. Kao najnovije članice pridružene timu u sklopu HT-ovog nagrađivanog projekta „Generacije zajedno“, donose toplinu i iskustvo, obogaćujući svoj umirovljenički život novim izazovima i prilikama za osobni razvoj. Njihovo oduševljenje novim ulogama u T-Centru svijetli je primjer kako se radne cipele mogu ponovno obući na zabavan i opušten način.
Projekt “Generacije Zajedno”: digitalna inkluzija i novi horizonti
Projekt “Generacije Zajedno” Hrvatskog Telekoma započeo je u jeku pandemije s ciljem digitalnog opismenjavanja starijih građana. Od 2020. godine, kroz ovu inicijativu, ostvarena je suradnja s brojnim domovima umirovljenika diljem Hrvatske. Edukacije, koje su provodili interni volonteri HT-a, Volonterski centar Zagreb i udruga građana iz Splita, omogućile su starijim osobama da steknu vještine korištenja digitalnih alata, poput videopoziva putem WhatsAppa, te drugih ključnih kompetencija za lakšu svakodnevnu komunikaciju s obitelji i prijateljima.
Edukativni materijali redovito se ažuriraju uz podršku članova Kluba volontera HT Grupe, čime projekt ne samo da povezuje generacije, već i omogućava starijim osobama osjećaj uključenosti u digitalno društvo.
Proširenje projekta: “Susjedska suradnja” u T-Centru
U rujnu ove godine, projekt je proširen na lokalnu zajednicu, u suradnji s Domom za starije osobe Medveščak. Ova “susjedska suradnja” donijela je novu dimenziju povezivanja starijih osoba s lokalnom zajednicom. Korisnice doma, Hilda Mrđenović i Gordana Šmid, preuzele su ulogu „managerica dobrodošlice“ u T-Centru na Iblerovom trgu. Njihov zadatak je dočekivanje i usmjeravanje korisnika centra, a njihova vedra prisutnost unijela je toplinu u svakodnevni rad T-Centra.
Hilda Mrđenović ističe: „Drago mi je što mogu biti dio tima i pomoći korisnicima centra. Ovo iskustvo je za mene pravo osvježenje, a i moji prijatelji u domu su komentirali kako se vidi i promjena kod mene, na bolje.
Gordana Šmid dodaje: „Povratak u radno okruženje donosi mi puno zadovoljstva. Svi su me srdačno dočekali i osjećam se korisno i cijenjeno.“
Voditelj T-Centra, Zlatko Buković, oduševljeno komentira: „Super je vidjeti kako kolegice iz doma dolaze u T-Centar i sudjeluju u radu. One zaista čine razliku. Svaka od njih pomaže na korisnicima na platomatu pri plaćanju računa, nasmijane su i s entuzijazmom dočekuju korisnike. Stvarno su izvrstan dodatak našem timu!“
Projekt “Generacije Zajedno” pokazuje kako digitalna inkluzija može obogatiti živote starijih građana, pružajući im priliku za aktivno sudjelovanje u društvu i povezivanje s mlađim generacijama. Uz stalnu podršku volontera i širenje aktivnosti na lokalne zajednice, ovaj projekt nastavlja graditi mostove između generacija i omogućiti starijim osobama da ostanu aktivni i angažirani.
Mreža dobrih ljudi
“Mreža dobrih ljudi” je serija članaka koja predstavlja timove Hrvatskog Telekoma. Cilj ovog projekta je približiti čitateljima svakodnevni rad i trud zaposlenika vodeće telekomunikacijske kompanije u Hrvatskoj. Kroz ove članke upoznat ćete različite timove koji stoje iza inovacija, povezivanja i podrške korisnicima.
Svaki članak donosi priču o jednom timu, njihovim uspjesima, izazovima i zajedničkoj želji da čine dobro. Otkrijte kako zaposlenici HT-a doprinose izgradnji boljeg društva, postavljaju nove standarde na tržištu, te kreiraju proizvode i usluge koje olakšavaju svakodnevni život.
Kroz “Mrežu dobrih ljudi” želimo pokazati da snaga Hrvatskog Telekoma leži u ljudima – kolegama i prijateljima, čiji rad i posvećenost donose zadovoljstvo i inovacije korisnicima.
