Bojite se svojih kolega u ljudskim resursima? Ova će vam uspješna direktorica reći zašto je to odjel koji postoji samo zbog vas!

Bez obzira na to gdje radili, vjerojatno ste se naslušali priča o ljudima iz ljudskih resursa. Vrlo neopravdano, kako ćete vidjeti jednom kad čujete što će vam o svom poslu reći naša iduća sugovornica – Anamarija Minarski.

Ona je sretna majka petogodišnjakinje s neiscrpnom energijom koja njen centar svijeta u slobodnom vremenu. Za sebe bi rekla da je dinamična, znatiželjna, nemirnog duha, predana i uporna. „Nemiran duh iskušavala sam u paraglajdingu, ronjenju s bocama, tajlandskom boksu“, priča nam. Ljeti voli loviti hobotnice, zimi izrađivati anđele od školjki, a svoju curu, ukućane i prijatelje uveseljava finim tortama koje dekorira fondant masom – amaterski, dodaje uz smijeh. „Volim putovati, ali još više ploviti sa svojim suprugom i kćeri kad god nam prilike dozvoljavaju.

Sunce i more su moj neiscrpan izvor energije. Volim čitati, trčati po nasipu i uživati u glazbi“, nastavlja Anamarija. Tijekom odrastanja sanjala je o svemu. Bilo je tu, dakako, snova o karijeri pjevačice, o glumi. Sve dok, realistična kakva jest, nije dokučila da joj sudbina nije namijenila nijedan od tih puteva. Kako kaže, vile kume ju nisu blagoslovile potrebnim talentima. „Kad sam bila mala htjela sam biti dizajnerica. Voljela sam crtati, lijepiti mape s razno raznim modnim kombinacijama.

Često sam od ostataka odjeće šivala robicu za barbice i lutke, ali zapravo sam vrlo brzo shvatila da ni tu nemam posebnih talenata“, ponovno će Anamarija rezignirano uz široki osmijeh. „Iako je moj tata uvijek govorio da sam buntovnica, zapravo sam u školi uglavnom bila „štreberica“. Moji pokušaji markiranja, ili kako mi to kažemo - 'picavanja' - bili su zaista neuspješni“, opet će naša sugovornica kroz smijeh. „Osim u situacijama općeg štrajka gdje nije bilo ni razmišljanja o tome da ne budem dio ekipe“, iskreno će Anamarija.

Oni trenuci kojih iz vremena svog školovanja prisjeća odnose se na neiscrpne trač šetnje po rivi, druženja na Sustipanu ili u kafićima u getu nakon škole. „Veći kampanjac sam, doduše, bila na fakultetu koji sam upisala bez ikakve ideje što ću zaista raditi kad ga završim jer sve što sam tad znala da diplomirani psiholog može raditi nije me previše zanimalo“, ponovno će u svojoj maniri naša sugovornica. „Nasreću, to se promijenilo kad sam otkrila ljudske resurse“, skreće polako prema svom karijernom putu. „Studentski život za mene je značio i preseljenje u Zagreb što je nosilo sa sobom sve čari studentskog života u metropoli.“

I kad je govorila o tome da se pronašla u području ljudskih resursa, Anamarija nije bila usamljena u svom mišljenju. Štoviše, njen talent je prepoznat i u jednoj od naših najvećih korporacija, Hrvatskom Telekomu, gdje je nedavno sam postala direktorica odjela za razvoj kompetencija, zapošljavanje i upravljanje učinkom u području ljudskih resursa. „Moja uloga je osnažiti i podržati svoj tim u tome da daju najbolje od sebe i svojom ekspertizom pomoći da podržimo organizaciju u svakodnevnim izazovima koje imamo pred sobom“, priča nam.

„Budući da sam karijeru započela u području zapošljavanja i velik dio svog razvojnog puta provela upravo u području razvoja zaposlenika, sretna sam što imam prilike raditi upravo u ovom odjelu u kojem nikada ne nedostaje izazova. Zadovoljstvo zaposlenika nam je kontinuirani prioritet pa novih projekata koji su orijentirani na kulturu kompanije, kros funkcionalnu suradnju, usmjerenost na interne i vanjske korisnike, komunikaciju među zaposlenicima i kvalitetan feedback - ne nedostaje.

Zajedno s menadžmentom kompanije te uz podršku HR Business partnera nastojimo utjecati na što veće zadovoljstvo naših zaposlenika uz misiju da naša kompanija bude najbolje mjesto za rad gdje zaposlenici imaju prilike za osobni i profesionalni razvoj“, priča nam ova simpatična menadžerica.

Kako biste svoj posao opisali nekome tko nikad nije čuo za Vaše radno mjesto?

Ovo je zapravo jako teško pitanje jer nisam sigurna bi li primjerice moji vlastiti roditelji dan danas mogli opisati što je točno moj posao – ne mogu povezati s onim poznatim nazivom „kadrovska“ 😊. Ako bi pitali moju petogodišnjakinju što mama radi – odgovor bi bio vrlo jednostavan – puno „bla-bla“ na telefonu… Ukratko, tko god se zaposli ili ode iz kompanije mora proći kroz moj tim – od pisma namjere do izlaznog intervjua, moj tim osigurava sve potrebne aktivnosti da iskustvo potencijalnih zaposlenika i onih koji odlaze bude profesionalno i pozitivno.

Novim i postojećim zaposlenicima osiguravamo mogućnosti za razvoj i kontinuirano učenje te razvoj kompetencija bilo da se radi o podršci u stručnom razvoju ili takozvanim „soft skills“ vještinama. I na kraju, osim razvoja pratimo i učinak zaposlenika – koliko smo uspješni u ostvarenju svojih ciljeva te kako možemo uz kvalitetan feedback i praćenje učinka biti još produktivniji i ostvariti karijerni put u organizaciji.

Što te u poslu čini sretnom?

Volim izazove, timski rad i priliku da sa svojim kolegama napravimo dobre i korisne stvari za organizaciju. Sretna sam kada pomognem kolegama naći rješenje za izazove koje imaju, kada sa svojim timom uspješno implementiramo novi projekt ili inicijativu i pomognemo poslovanju.

Kako je tekao tvoj poslovni put?

Moj poslovni put započeo je u studentskim danima kada sam otkrila organizacijsku psihologiju. Gdje god je postojala prilika u velikim organizacijama da odradim dio prakse bilo volonterski bilo po studentskom ugovoru, ja sam se prijavljivala i pokušavala naučiti što psiholozi rade u organizacijama. Po završetku studija, bez formalnog radnog iskustva, hrabro sam se prijavila na natječaj u jednoj FMCG kompaniji koja je tražila organizacijskog psihologa s višegodišnjim iskustvom. Sjaj u mojim očima na razgovorima za taj posao presudio je da me zaposle na poziciju pripravnika u zapošljavanju i daju mi priliku da ostvarim svoj san i radim u ljudskim resursima. Bilo je to dugo putovanje u mojoj karijeri u doslovnom i prevedenom značenju jer sam kroz sedam godina svakodnevno prolazila 200km dnevno vozeći se na posao i natrag u Zagreb.

Od pripravnika do specijalista za razvoj te na kraju voditelja projekta, 2017. godine prelazim u HT, potpuno drugačiju industriju gdje dolazim na poziciju stručnjaka za razvoj zaposlenika. Nakon godinu dana postajem HR Business Partner za područje B2B-a gdje sam provela dvije godine, nakon čega započinjem menadžerski karijeru na pozicijama odgovornim za razvoj zaposlenika, zapošljavanje te upravljanje učinkom.

S kakvim se izazovima susrećeš u svom poslu?

Kako osigurati da svaki zaposlenik u kompaniji bude zadovoljan s razvojnim mogućnostima unutar kompanije? Kako osigurati da u najkraćem mogućem roku dovedemo najbolju osobu za radno mjesto koje tražimo? Kako prepoznati sve talente u kompaniji i osigurati im motivirajuću perspektivu u kompaniji? Kako osigurati da su svi zaposlenici u kompaniji zadovoljni sa poslodavcem i otvoreni za promjene koje želimo postići? Kako mijenjati kulturu?

Jedan je zajednički nazivnik za sve male i velike izazove s kojima se susrećemo a to je prilagoditi u najvećoj mogućoj mjeri bilo koji HR proces ili inicijativu da imaju najveću korist za zaposlenike uvažavajući sve različitosti koje imamo kao pojedinci na individualnoj razini i sve ono što imamo zajedničko kao dio velike organizacije koja ima jedinstvenu misiju.

Zašto je Hrvatski Telekom idealni poslodavac?

„Idealni poslodavac“ dobar je izbor riječi jer Hrvatski Telekom omogućava svojim zaposlenicima sve ono što piše u najatraktivnijim oglasima za posao. Neiscrpne prilike za učenjem i razvojem u dinamičnom okruženju koje podržava suvremene agilne metode rada, rad na najnovijim tehnologijama, kros funkcionalnim transformacijskim projektima te rad u industriji u kojoj nas izazovi i promjene kontinuirano tjeraju da budemo bolji, inovativniji i fleksibilniji.

Osim razvoja zaposlenika, briga za zaposlenike u velikom je fokusu bilo da je riječ o potresu, požaru, pandemiji gdje smo kao kompanija uložili velika sredstva za pomoć zaposlenicima i zajednici, ali i među prvima u Hrvatskoj uveli strukturirani model rada SmartWork koji predstavlja dugoročni uređeni model koji kombinira najbolje od rada od kuće i iz ureda.

Uz sve navedeno jedan od važnih aspekata rada u kompaniji je i nepokolebljiv timski duh i podrška kolega na koje se uvijek možeš osloniti bilo da su u tvom timu ili izvan užeg tima.