Sport ju je podučio upornosti i timskom radu, a upravo ju je to pripremilo za poslovni svijet

'Bok, ja sam Željana Krištić, poslovno sam rukovoditelj Odsjeka za efikasnost i procese za kanale prodaje poslovnim korisnicima u Hrvatskom Telekomu. To u praksi znači da sam dio izvrsnog tima od 15-ak ljudi koji osiguravaju to da svi naši prodajni kanali imaju sve potrebne informacije, jasne procese i potrebne edukacije, kao i da rade na način da korisnici budu zadovoljni', kaže nam na samom početku ova vedra i simpatična bivša sportašica.

Kada nije na poslu, najradije provodi vrijeme u druženju s obitelji i prijateljima. ‘Jako volim lijepo vrijeme i muziku - te me dvije stvari mogu instantno nasmiješiti i oraspoložiti', kaže nam Željana, bivša odbojkašica koja se profesionalno bavila tim sportom punih 15 godina, a karijeru na kraju nije izgradila ni na pijesku ni u sportskoj dvorani, već u uredu. No upravo ju je iskustvo u sportu odlično pripremilo za poslovni svijet.

Željana iza sebe ima i zavidna sportska dostignuća, no nije sklona samohvali. 'Pa sad, jesu li zavidna ili ne, ne znam, ali meni su svakako draga i važan dio mog života. Bavila sam se aktivno odbojkom velik dio života, ukupno oko 15 godina. Prvo samo u dvorani, a kasnije i na pijesku. Od dostignuća bih izdvojila višestruki naslov prvaka Hrvatske u odbojci na pijesku sa svojim klubom te višestruki naslov pojedinačnih prvakinja Hrvatske u odbojci na pijesku, a osvojila sam ga sa svojom sportskom partnericom Emom Prenc', kaže nam Željana.

Odbojku je počela trenirati još u sedmom razredu osnovne škole, a do nje su je doveli crkva i nogomet. Pitate se kako? 'Prijateljice i ja znale smo odlaziti vikendom na Knežiju igrati stolni nogomet, dostupan svima u sklopu prostorija pokraj crkve sv. Marije Pomoćnice. I tako, dok smo jednom igrale stolni nogomet, pristupio nam je don Božo te nas pitao jesmo li ikada igrale odbojku i želimo li doći na jedan trening. Eto, došla sam na prvi trening, ljubav se rodila i nastavila dug niz godina', prepričava nam Željana početak svoje sportske karijere.

Odbojka je na kraju postala važan segment njezina života tu ju je definirala kako privatno, tako i poslovno. Kaže da je upravo taj sport dao neizbrisiv doprinos njezinu životu. ‘Osim fizičkih i motoričkih dobrobiti za razvoj, odbojka me naučila što znači biti dio zajednice, timskom duhu, kako surađivati i kad je teško, kako poštivati autoritete i kada misliš da više ne možeš, kako se gurnuti još malo dalje. Ako danas gledam poslovni svijet, situacija je slična – većina kolega su moji timski igrači. Bitno je da se razumijete, da ste uigrani i svi gradite strategiju u istom smjeru prema cilju. Ima ponekad i onih 'drugih' iz protivničkog tima koje treba poštivati, razumjeti i, rekla bih, ne nužno pobijediti, već s njima treba doći do zajedničkog rješenja, kojim smo zadovoljni i mi i oni', sa žarom nam kaže Željana te je timski duh, želju za napretkom i uspjehom uspješno prenijela sa sportskih terena u ured.

Odbojka ju je naučila i da se ne predaje tako lako te da ponekad treba zaroniti još dublje u sebe i izvući onaj zadnji atom snage. 'Odustao bi vjerojatno svaki 'normalan' čovjek kada u podne, dok sunce najjače prži, na preko 35 stupnjeva Celzijusa moraš izaći na prevrući pijesak, trčati, skakati i boriti se... ili suprotno, kada je vani 12 stupnjeva, pada kiša i puše vjetar. Međutim nama je sve to bio gušt, tako da nema odustajanja! Bilo je trenutaka u kojima izgubiš snagu, ali zato je bitan tim ili navijači koji te potaknu da daš još više nego što misliš da možeš.'

Osim toga, odbojka joj je donijela predivan krug prijatelja s kojima je doživjela brojne avanture. 'Stvarno, jedno od najljepših razdoblja mog života upravo su ta putovanja, natjecanja, ali i zabavljanje i neprekidan smijeh', s osmijehom se prisjeća.

Nažalost, zbog dugog bavljenja sportom zadobila je ozljede zbog kojih se više nije mogla aktivno baviti odbojkom. Motivaciju i energiju usmjerila je u drugom smjeru, no od sporta ne odustaje pa nastoji vježbati u grupnim programima, kod kuće ili u teretani kada uhvati vremena.

Danas je želju za uspjehom i samoostvarenjem preselila sa sportskih terena u ured. 'Moj tim i ja smo spona marketinga i prodaje. Centralno smo mjesto za sve interne informacije, procese i edukacije koje su bitne u radu naših kolega iz prodaje i kontaktnog centra s poslovnim korisnicima. Također, odgovorni smo za provjeru da to kolege rade na najvišoj mogućoj razini koja osigurava zadovoljstvo naših korisnika', kaže nam Željana.

Kao bivšoj sportašici timski rad joj je izrazito važan, a rad u Hrvatskom Telekomu upravo joj to omogućava. 'U HT-u me najviše oduševljava suradnja ljudi. Iako smo velika firma, većina kolega stvarno je spremna uključiti se, pomoći i doprinijeti. Imala sam priliku tijekom godina mijenjati svoje radne uloge i napraviti zaokret u karijeri kada bih smatrala da sam nešto naučila i da želim promjenu. Odlično je što se na to ne gleda kao na lošu stvar, već se dobre zaposlenike želi zadržati u firmi i omogućiti im daljnji razvoj i napredak', kaže te ističe opciju rada od kuće, što smatra velikom prednošću i korakom u pravom smjeru u digitalnom dobu.

Navikla na aktivnost i stalne promjene, Željanu najviše veseli to što nijedan dan i zadatak nisu isti. 'Kroz svaki novi zadatak rastemo i učimo te možemo biti inovativni i kreativni', kaže, no priznaje kako je upravo to i najteži dio posla jer zna biti vremenski izazovno s obzirom na rokove i količinu posla. No uz timski rad, osmijeh i suradnju sve se uspije riješiti.