On je jedan sasvim netipčni inženjer elektrotehnike koji je svoju sreću pronašao u jednoj od naših najvećih kompanija. Objasnio nam je zašto je HT idealno radno mjesto

Zoran Kundek, inženjer za integraciju informacijskih i digitalnih tehnologija

1. Opiši ukratko posao kojim se baviš, ali tako da te ljudi shvate.

Ako poznaješ nekog tko moj posao može opisati razumljivim riječima, molim te pošalji mi ga da i meni objasni. Na početku sam se bavio time da korisnici s tehničke strane mogu nesmetano koristiti cijeli spektar raznih HT usluga. Kasnije, na Odsjeku za razvoj CRM sustava, bavio sam se developmentom na sustavima i razvojem novih usluga za korisnike, odnosno upravljanjem korisničkim zahtjevima, a danas se bavim istraživanjem legacy procesa unutar HT, analizom i mogućnostima poboljšanja procesa te istraživanjem novih tehnologija i rješenja koje će korisnicima pružiti mogućnost korištenja, upravljanja i nadzora novih i naprednijih usluga HT- a.

2. Tvoj karijerni put kroz nekoliko crtica!

U HT sam došao kao dvadesetogodišnjak krajem, sad već pomalo davne, 2008. godine i to kao student na posao agenta Call Centra u Osijeku na odjelu Help Deska. Tijekom studentskih dana prolazio sam razne poslove. Nakon što sam neko vrijeme bio Senior Help Desk agent, prešao sam raditi kao admin na odjelu HD, što znači da sam ujedno obučavao i nove studente zaposlenike Help Deska. Bavio se Quality Assuranceom, raznoraznim BackOffice poslovima, sudjelovao na projektima VoIP  migracije korisnika HT-a, naazvoju Max TV IPTV i DTH projektima... da ne idem sad u beskonačnost.

Nakon nekog vremena sam prešao na odjel e-mail podrške i odgovora na prigovora korisnika pisanim putem te kasnije rada za razne tehničke odjele unutar HT-a. 2014. godine mi se ukazala prilika rada u IT-u kao stalnom zaposleniku na Odsjeku za razvoj CRM sustava Vjekoslava Aleksića i Sanje Poljan te na svoju radost dobio priliku raditi na razvoju Donata kao PL/SQL programer zajedno s iznimnim kolegama koji su mi postali stvarni prijatelji.

Od 2014. do danas promjenama organizacije prolazim odsjeke sudjelujem na raznim projektima unutar IT-a kao što su OSS/BSS transformacije, BITT projekta, Unified App, Magenta1, Slavonija, … Krajem 2018. godine mi se ukazuje povjerenje i prilika prijeći na Odjel za OSS i integraciju sustava i raditi na novom projektu koji se zasniva na novim idejama, tehnologijama i metodama po nazivu „HAL“ (Harmonized API Layer) kojeg su predvodili Tamara Perušić, Ivan Sokol i Dominik Periškić.

Ondje, osim kao programer, sudjelujem i kao Produckt Owner HAL lokalnog razvoja za One App, One Shop i FMCC projekte te kao Solution Arhitect za pojedine procese. Konstantnim razvojem odjel se širi te trenutno radim na odsjeku Odsjek za istraživanje, dizajn i Integraciju informacijskih i digitalnih tehnologija.

3. Što te najviše motivira na daljni razvoj?

Znatiželja, tehnologija, nove mogućnosti, bolja i drukčija rješenja, želja da saznam kako nešto radi i sve drugo što bi moglo zanimati „geek“-a ili „nerd“-a (ovisno o definiciji) u meni. Ali naravno s iskustvom i potreba dobrog poslovanja u svakom projektu.

4. S kakvim se izazovima susrećeš u svom poslu?

Rad u IT-u je drugo ime za izazove. Kad bi se pomirili s „dovoljno dobrim“ i ne bi htjeli nešto bolje, novije, jednostavnije i savršenije, onda ništa od ovoga jednostavno ne bi imalo smisla.

5. Zašto HT kao poslodavac?

HT je tvrtka s širokim spektrom poslovanja i ekspertiza u raznim područjima pa kao takav nudi mogućnost pronalaska svog idealnog mjesta za rad, razvoj svoje ekspertize i karijerno usavršavanje.

Radom na velikim projektima i suradnjom s drugim odjelima dolazimo u kontakt s raznim ljudima i strukama, a samim time širimo svoja razmišljanja kao i aspekte pojedinih pitanja iz druge perspektive. HT je idealna tvrtka u kojoj možeš doći do velikih postignuća.